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Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Kolosili de surveillance de disponibilité et de performance web.
L'accès à l'application nécessite un compte. Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions réalisées depuis son espace.
Le service est fourni selon l'offre souscrite (voir la page Tarifs). La facturation suit un modèle de crédits par type de moniteur, sur une période mensuelle ; les montants et modalités sont précisés à la souscription.
Kolosili met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service. Les conditions de niveau de service (SLA) applicables sont définies au contrat.
Le client reste propriétaire de ses données de configuration et de mesure. Kolosili les traite pour fournir le service, dans le respect de la politique de confidentialité.
Le client peut résilier selon les modalités de son offre. En cas de manquement (dont impayé), l'accès peut être suspendu.
Les présentes sont soumises au droit [DROIT APPLICABLE] ; tout litige relève des tribunaux compétents de [JURIDICTION].
